Para iade politikası

 

Liyart Case - İade ve İptal Politikası

1. Cayma ve İade Hakkı liyartcase.com üzerinden satın aldığınız standart (hazır tasarımlı) ürünlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma ve iade hakkınız bulunmaktadır. İade edilecek ürünlerin ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması yasal bir zorunluluktur.

2. Kişiye Özel Ürünlerde İade Koşulu  6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca; müşterinin özel istek ve talepleri doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde (Kişiye Özel Fotoğraflı/Yazılı Kılıflar, Özel Baskılar) cayma ve iade hakkı kullanılamaz. Bu kapsamdaki ürünler, üretim hatası veya kargo hasarı olmadığı sürece keyfi olarak iade alınmamaktadır.

3. Hasarlı veya Hatalı Ürünler Tarafımızdan kaynaklanan hatalı baskı, yanlış telefon modeli gönderimi veya kargoda meydana gelen hasarlarda koşulsuz şartsız değişim ya da ücret iadesi yapılmaktadır. Bu gibi durumlarda, ürünü teslim aldığınız gün liyartcase@gmail.com adresine veya Instagram destek hattımıza (@liyartcase) ürünün görseli ile birlikte bildirimde bulunmanız gerekmektedir.

4. İade Süreci ve Kargo Ücreti

  • Standart ürünlerde keyfi iade durumunda kargo ücreti Alıcı’ya (Müşteriye) aittir.

  • Hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti Satıcı’ya (Liyart Case) aittir.

  • İade onaylandığında, ürün bedeli kullandığınız ödeme yöntemine göre (Kredi/Banka kartı) 7-10 iş günü içinde kesintisiz olarak iade edilir. İadenin ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

5. Sipariş İptali Verdiğiniz siparişleri kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Siparişiniz "Kargoya Verildi" statüsüne geçtikten sonra iptal işlemi yapılamaz; standart ürünler için iade süreci başlatılması gerekir.

Bu metni Shopify'daki İade ve Para İadesi Politikası (Refund Policy) kutusuna doğrudan yapıştırıp kaydedebilirsin. Hem yasal olarak haklarını korur hem de PayTR'nin aradığı şeffaflığı tam olarak karşılar.