Kargo politikası

Liyart Case - Kargo ve Teslimat Politikası

1. Sipariş Hazırlık ve Gönderim Süresi liyartcase.com üzerinden verdiğiniz siparişlerin büyük bir kısmı size özel olarak (veya sipariş üzerine) üretilmekte ve titizlikle paketlenmektedir.

  • Siparişlerinizin onaylanmasının ardından hazırlanma ve kargoya verilme süresi 1-5 iş günüdür. (Hafta sonları ve resmi tatiller iş gününe dahil değildir).

  • Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre çok küçük değişiklikler gösterebilir, anlayışınız için teşekkür ederiz.

2. Kargo Ücretleri

  • liyartcase.com'da yapacağınız tüm alışverişlerde, herhangi bir alt limit olmaksızın kargo tamamen ÜCRETSİZDİR. Sepet aşamasında karşınıza hiçbir sürpriz kargo ücreti çıkmaz.

3. Teslimat Süresi Kargoya teslim edilen siparişleriniz, teslimat adresinizin lojistik merkezlerine uzaklığına bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde kargo firması tarafından adresinize ulaştırılır. Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve telefonunuza bir "Kargo Takip Linki" otomatik olarak gönderilecektir.

4. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler (Kargo Hasarları) Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde gözle görülür bir yırtılma, ezilme veya ıslanma varsa, lütfen kargo görevlisinin yanında paketi açarak kılıfınızın zarar görüp görmediğini kontrol edin. Üründe bir hasar tespit ederseniz, kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Tutanak tutulan siparişlerin değişimi firmamız tarafından anında ücretsiz olarak yapılacaktır.

5. Adres Değişikliği Siparişinizi verdikten sonra adresinizde bir hata olduğunu fark ederseniz, siparişiniz kargoya verilmeden önce liyartcase@gmail.com veya Instagram destek hattımız (@liyartcase) üzerinden bizimle iletişime geçerek adresinizi güncelleyebilirsiniz. Kargoya çıkan ürünlerde adres değişikliği yapılamamaktadır.